okay.sk

Čo posudzujeme individuálne: tovar, o ktorom rozhodujeme od prípadu k prípadu

Väčšina vecí je jasná — buď majú druhý život, alebo nie. Existuje však skupina tovaru, kde to závisí od stavu, značky, hygieny či bezpečnosti. Pri týchto položkách nič nerozhoduje automaticky: doklad nahráte a človek (admin) ho posúdi. V tomto článku vysvetlíme, čoho sa individuálne posúdenie týka, podľa čoho rozhodujeme a čo sa deje po nahratí.

Pre istotu: jasne prijímaný tovar nájdete v článku Čo prijímame a to, čo do programu nepatrí, v článku Čo neprijímame.

Podľa čoho rozhodujeme

Pri každej položke sa pozeráme na štyri veci:

  • Hygiena — dá sa vec bezpečne a čisto používať ďalším majiteľom?
  • Bezpečnosť — nestráca vec časom alebo používaním svoju ochrannú funkciu?
  • Stav — je nová, zapečatená, alebo už výrazne opotrebovaná?
  • Zostatková hodnota — má reálny dopyt na trhu s použitým tovarom (Bazoš.sk, pri elektronike Refurbed, Swappie, Back Market)?

Základné pravidlo znie: vec musí mať druhý život. Pri tomto tovare to nevieme povedať dopredu, preto ide na posúdenie.

Prehľad položiek a na čo pri nich hľadíme

PoložkaNa čo hľadímeKedy skôr prijmeme
Matracehygiena, nízka zostatková hodnotazapečatené/nepoužité alebo kvalitné ortopedické s prateľným poťahom
Slúchadlá do uší (in-ear)hygienazapečatené alebo nepoužité
Holiace strojčeky, epilátory, IPL, zastrihávačehygienaprémiové a čistiteľné kusy
Oblečenie (bundy, džínsy, šaty, kabáty)stav, značkadobrý stav, žiadaná značka (Vinted potvrdzuje živý predaj)
Obuvhygiena, stavdobrý stav; výrazne obnosená nie
Prilby (moto, cyklo, lyžiarske)bezpečnosťnové/zapečatené; po náraze alebo staré nie
Autosedačkybezpečnosť, expirácia, história nehôdlen s kompletnou dokumentáciou, bez nehody a v rámci životnosti
Pneumatikyvek (DOT), opotrebenienové alebo takmer nové
Knihyhodnota, stavučebnice, zberateľské a zachovalé kusy
Hračky (okrem LEGO)hygiena, stavodolné hračky; plyšové a hygienické nie
Tlačiarne a multifunkčné zariadeniazostatková hodnotalaserové a profi modely skôr áno, lacné atramentové skôr nie (náplne nikdy)
Okuliaretyp skielslnečné značkové skôr áno; dioptrické nie
Posteľná bielizeň a textil (paplóny, vankúše)hygienanové/prateľné áno; použité vankúše nie
Vstavané spotrebiče (rúry, varné dosky, digestory)náklady na demontážvoľne stojace ekvivalenty prijímame bežne
Solárne panely, kotly, tepelné čerpadlá, klimatizácieinštalácianeinštalované/voľne stojace áno; zabudované nie
Nafukovacie produkty (bazény, matrace, SUP)stav, riziko defektupodľa stavu

Rozdelené produkty: prístroj áno, náplň nie

Pri niektorých veciach posudzujeme prístroj a jeho spotrebný materiál zvlášť. Ak sú na doklade samostatné položky, rozhodujeme o každej osobitne:

  • filtračná kanvica áno — náhradné filtre nie
  • kávovar áno — kapsuly a zrnká nie
  • rukoväť elektrickej kefky posúdime — náhradné hlavice nie
  • akvárium (nádrž) posúdime — živočíchy nie

Trvanlivé a samostatne predajné diely (napr. náhradná batéria do fotoaparátu či koleso na bicykel) môžu byť po posúdení prijaté.

Čo sa deje po nahratí dokladu

Toto je najdôležitejšia časť — a je jednoduchá:

  1. Nahráte doklad vo svojom účte na okay.sk.
  2. Nič sa nedeje automaticky. Systém položku nezamietne sám od seba.
  3. Doklad posúdi človek (admin). Pri hraničnej položke pridá dôvod posúdenia (hygiena, bezpečnosť, stav, zostatková hodnota).
  4. Dostanete výsledok. Ak je vec v poriadku, pokračuje štandardne v programe.

Neznáme alebo nejednoznačné položky teda idú na posúdenie, nie na automatické zamietnutie — chránime tým vás aj férovosť programu.

Pravidlá programu (rovnaké ako pri ostatnom tovare)

  • doklad podľa sumy: do 400 € stačí pokladničný blok, od 400 € potrebujeme faktúru na vratko s.r.o. (v e-shopoch cez „nákup na firmu", na predajni nadiktujete IČO 57 025 304)
  • nákup nie starší ako 30 dní v čase nahratia dokladu
  • minimálne 10 % z ceny vyplácame po 6 mesiacoch
  • zábezpeka pri podpise zodpovedá kúpnej cene a znižuje sa o vyplatený cashback (čistá zábezpeka = kúpna cena − cashback)

Kompletné podmienky nájdete na okay.sk/cashback.

Časté otázky

Znamená „individuálne posúdenie" automatické zamietnutie? Nie. Znamená, že o veci rozhodne človek podľa stavu, hygieny, bezpečnosti a zostatkovej hodnoty.

Prečo sú autosedačky a prilby také prísne? Ide o bezpečnostné produkty. Po náraze alebo po uplynutí životnosti môžu mať skryté poškodenie, ktoré nevidno — preto ich prijmeme len s kompletnou dokumentáciou a v poriadku.

Oplatí sa nahrať aj lacnú knihu alebo hračku? Áno. Nemáme spodnú hranicu hodnoty — rozhoduje znovupredajnosť, nie cenovka.

Ako zistím, či mi vec prijmú? Nahrajte doklad a nechajte to na posúdenie. Ak si chcete byť istejší, pozrite Čo prijímame a Čo neprijímame.

---

*okay.sk prevádzkuje vratko s.r.o., Plynárenská 3E, Bratislava. Podmienky programu na okay.sk/cashback.*

Prečítajte si tiež: Čo prijímame · Čo neprijímame · Veľký sprievodca cashbackom na Slovensku

Všetky články · Ako funguje cashback okay.sk