Obchodné podmienky a zmluva o nájme

1. Čo je táto zmluva

Toto je nájomná zmluva podľa § 663 a nasl. Občianskeho zákonníka SR. Nie je to kúpna zmluva. Nie je to splátkový predaj.

Tovar je a ostáva náš (vratko s.r.o.). Vy ho máte u seba a používate. Nemôžete tovar od nás kúpiť. Po skončení nájmu nám tovar vždy vrátite. Zábezpeka, ktorú zaplatíte, patrí Vám stále — my ju len držíme a vrátime Vám ju v plnej výške po splnení podmienok v bode 4.1.

2. Predmet nájmu

Predmetom nájmu je konkrétne zariadenie uvedené v objednávke a v prílohe č. 1 tejto zmluvy. Zariadenie sa odovzdáva nové, ak nie je v ponuke alebo v zmluve výslovne uvedené inak.

Maloobchodná cena (MOC), výška zábezpeky a výška periodického nájomného sú uvedené v ponuke produktu na okay.sk, v potvrdení Vašej objednávky a v tejto zmluve. Tieto sumy sú pre tento konkrétny kus tovaru fixne stanovené pri uzavretí zmluvy.

3. Doba nájmu

Nájom je na pevne stanovenú dobu zvolenú v objednávke. Pri predvolenom 30-dňovom modeli sa zmluva po uplynutí periódy predlžuje o ďalších 30 dní, ak Vám úspešne strhneme nájomné podľa bodu 4.2. Pri predplatenom dlhšom období sa zmluva môže predĺžiť rovnakým spôsobom.

Vyhradzujeme si právo neponúknuť predĺženie zmluvy aj bez uvedenia dôvodu. V takom prípade Vás informujeme aspoň 7 dní pred koncom aktuálnej doby a Vy nám tovar vrátite (bod 6).

4. Platby

V rámci tejto zmluvy platíte tri samostatné položky. Každá je niečím iným.

4.1 Zábezpeka

Zábezpeka je Vaša. Patrí Vám počas celej doby nájmu aj po ňom. My ju len držíme. Zábezpeka NIE JE platba za tovar, ani za službu, ani preddavok na nájomné. Zo zábezpeky nikdy nečerpáme z našej iniciatívy.

Zábezpeku Vám vrátime v plnej výške do 14 dní od splnenia oboch podmienok: (1) fyzicky nám vrátite tovar, (2) uhradíte v plnej výške všetky svoje záväzky a faktúry voči nám.

4.2 Periodické nájomné — charge-first model

Pri uzavretí zmluvy platíte iba zábezpeku, žiadne nájomné vopred. 30 dní po prevzatí tovaru (alebo na konci zvolenej periódy) sa automaticky pokúsime strhnúť sumu periodického nájomného. Pri úspešnej platbe vystavíme daňovú faktúru a zmluva sa predĺži. Pri zlyhanej platbe máte 60 dní na manuálnu úhradu; po 60 dňoch sa zmluva automaticky ukončí bez sankcií, ale tovar nám vrátite.

4.3 Sedemdňové právo na zrušenie

Po každom úspešnom strhnutí periodického nájomného máte 7 kalendárnych dní na to, aby ste zrušili zmluvu a požiadali o vrátenie strhnutej sumy, bez udania dôvodu. Vystavíme dobropis a peniaze vrátime do 5 pracovných dní.

4.4 Reálne opotrebenie

Pri ukončení nájmu zaplatíte reálne opotrebenie tovaru. Toto je samostatná položka, fakturovaná po vrátení tovaru. Výpočet podľa bodu 7. Splatnosť 14 dní.

5. Záruka — kým platíte, máte záruku

Kým ste v aktívnom nájme, tovar je v našej záruke (doživotná záruka). Pokrýva chyby výrobcu, prirodzené opotrebenie batérie, pokazené tlačidlá, porty, vnútorné súčiastky a softvérové chyby — opravíme alebo vymeníme za rovnaký model zadarmo, náhradné zariadenie do 5 pracovných dní.

Záruka nepokrýva rozbité sklo a displej, škodu od vody, mechanické poškodenie, krádež a stratu — tieto škody vstupujú do reálneho opotrebenia. Odporúčame poistenie.

6. Vrátenie tovaru

Tovar musíte vrátiť vždy a v každom prípade, keď zaniknú práva z tejto zmluvy. Povinnosť vrátiť tovar je trvalá. Postup: napíšete nám e-mail, do 24 hodín pošleme zadarmo zasielací štítok, tovar zabalíte a odošlete, do 7 dní spravíme kontrolu a vystavíme faktúru za reálne opotrebenie.

7. Výpočet reálneho opotrebenia

Krok 1 (predaj): po prijatí tovaru sa snažíme tovar do 30 dní predať. Reálne opotrebenie = MOC pri začatí nájmu − Skutočná predajná cena.

Krok 2 (odhad): ak sa tovar nepodarí predať do 30 dní, použijeme priemer cien rovnakého modelu na Bazoš.sk, Sashe.sk a refurbished e-shopoch. Máte právo na nezávislý znalecký posudok do 14 dní od nášho odhadu.

8. Právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní

Keďže ste zmluvu uzavreli na diaľku, máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru, bez udania dôvodu (§ 7 zákona č. 102/2014 Z. z.). Toto je samostatné od 7-dňového práva na zrušenie po každom strhnutí (bod 4.3).

9. Porušenie zmluvy a zmluvná pokuta

Za nevrátenie tovaru po skončení zmluvy môžeme uplatniť zmluvnú pokutu do 1 % z MOC za každý deň omeškania; za iné podstatné porušenie do výšky MOC. Za neuhradené periodické nájomné NEUPLATŇUJEME zmluvnú pokutu — zmluva sa po 60 dňoch ukončí a žiadame iba o vrátenie tovaru.

10. Strata, krádež, závažné poškodenie

Hneď nám oznámte (do 48 hodín od zistenia) e-mailom na okayfon@okay.sk alebo telefonicky na +421 2 9090 1293. Sériové číslo Vášho zariadenia zaradíme do verejného registra Stratených zariadení na okay.sk.

11. Riešenie sporov a rozhodné právo

Tieto podmienky a zmluva sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory budeme prednostne riešiť dohodou. Ak sa nedohodneme, spor rieši vecne a miestne príslušný súd SR. Ako spotrebiteľ máte právo obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia sporov (zoznam vedie Ministerstvo hospodárstva SR) alebo využiť platformu RSO Európskej komisie.